Le MOOC Gestion de crise, a été co-créé par l’université PARIS 2 Pantheon-ASSAS et par l’Ecole des Officiers de la Gendarmerie Nationale EOGN Il est disponible, sous la licence CC-BY-NC-ND, durant différentes sessions sur la plateforme francophone FUN … Il s’agit ici du cours de la 4eme session.
- La semaine 0 : Présentation du MOOC gestion de crise est disponible ICI
- La semaine 1 : Présentation et définition de la crise est disponible ICI
- La semaine 2 : La réponse de l’État lors de crises est disponible ICI
- La semaine 3 : La communication de crise est disponible ICI
Cet article traite de la Semaine 4 : La méthode de raisonnement tactique du Mooc Gestion de crise.
[M.O.O.C.] Gestion de crise – Semaine 4 : La méthode de raisonnement tactique
Lectures recommandées
- Tactique théorique, Michel Yakovleff
- L’art de la guerre, Sun Tzu
- La gestion des crises hors cadre, Xavier Guilhou
- La fin du risque zéro, Xavier Guilhou
- Publications de Patrick Lagadec sur le site http://www.patricklagadec.net/fr/livres.htm
- Les radeaux de feu, diriger par émergence, Robert Branche
- Dautun , C (2007), : « Contribution à l’étude des crises de grande ampleur : connaissance et aide à la décision pour la Sécurité Civile » thèse de doctorat, Ecole des mines de Saint Etienne.
- Dautun, C, (2009), Du terrain du risque au terrain de la crise : Fondamentaux à l’usage des organisations, Cahiers de la Sécurité n°10, La Documentation Française, pp20-33
- Hude, Henri (2012) Préparer l’avenir, nouvelle philosophie du décideur. Economica.
1 Généralités de la méthode
Avant de débuter l’étude de la méthode, prenez le temps de regarder cette courte vidéo (2’53). Vous y trouverez quelques conseils préliminaires dont la connaissance vous sera utile afin de ne pas vous sentir perdu lorsque nous nous plongerons dans les subtilités de la méthode.
Caractéristiques de la méthode
Généralités de la méthode
Première série d’exercices : l’analyse (Homework)
Etapes de la méthode
Combien y a-t-il d’étapes dans la MRT ? 3
Première partie
La première partie de l’analyse vise à :
Liens entre les questions de l’analyse
Y a-t-il des liens entre les différentes questions de l’analyse ?
Conclusions de l’analyse
Quelle forme prennent les conclusions de l’analyse ?
2 Première partie de l’analyse
Contraintes
Deuxième série d’exercices : contraintes et impératifs (Homework)
Risque et contrainte
Un risque peut-il constituer une contrainte ?
Non, car une contrainte est une donnée objective, alors qu’un risque n’est qu’une éventualité.
Exemple
Le terrain d’un affrontement peut-il être une contrainte ou un impératif ?
Le terrain d’un affrontement peut être les deux :
– une contrainte s’il m’est imposé ;
– un impératif si j’estime qu’il me donnera un avantage notable sur mon adversaire.
Cadre juridique
Peut-on demander à modifier le cadre juridique de l’action envisagée ?
La question « où ? »
Répondre à la question « où » comprend l’étude :
3 L’étude de la mission
Etudier la mission
Le texte de la vidéo est disponible ici.
Vous pouvez télécharger le fichier audio.
Définir un effet majeur est parfois difficile, et la littérature à ce sujet est d’ailleurs peu abondante. Si vous souhaitez aller plus loin, voici quelques éléments :
- une tribune libre (p 33) du numéro 24 de la revue Heracles dans lequel les notions souvent opposées de centre de gravité et d’effet majeur sont réconciliées.
- l’article du lieutenant-colonel Echevarria du Naval War College (mentionné dans l’article précédent) remettant en question la traduction anglaise couramment admise (et donc la compréhension) du terme « centre de gravité » utilisé par Clausewitz : Clausewitz’s Center of Gravity It is Not What We Thought.
- une méthode d’élaboration d’une décision opérationnelle pour les PME qui est une transposition de la méthode en cours d’étude.
Approfondissement effet majeur
Cette vidéo propose une autre approche de l’effet majeur, qui peut être plus parlante que la définition réglementaire.
Vous pouvez télécharger le fichier audio.
Cette vidéo a pour objectif de vous fournir les éléments indispensables à la conception d’un effet majeur. Attention, ce n’est pas pour autant une recette de cuisine, ni une check-list aux vertus magiques. Simplement une façon de procéder pour vous amener à découvrir votre effet majeur.
Comment élaborer un effet majeur
Vous pouvez télécharger le texte de la vidéo ici.
Troisième série d’exercices : étude de la mission (Homework)
Etude de la misssion
L’étude de la mission comprend celle de :
La question « quoi »
Répondre à la question « quoi » revient à exposer :
- comment l’action sera exécutée
- ce que le commanditaire attend de l’action
Effet majeur
L’effet majeur diffère-t-il de la mission reçue ?
Mission encadrante
Une mission encadrante est une mission :
- qui conditionne la réalisation de la mission principale
- qui concourt à la réussite de la mission principale
4 Accomplir la mission
Quatrième série d’exercices : accomplir la mission (Homework)
Moyens humains accordés
Les moyens humains dont nous disposons sont-ils toujours adaptés à la mission confiée ?
Question « contre qui »
Répondre à la question « contre qui » implique une expression de besoin permanente en matière de :
Ordre de réflexion
Dans quel ordre sont étudiés les modes d’action et l’impression sur l’adversaire ?
Passage à l’action
Répondre aux questions « avec qui » et « contre qui » nous permet-il de déterminer les moments propices pour passer à l’action ?
5 Les modes d’action
Cette vidéo a pour objectif de vous donner quelques conseils pour élaborer vos modes d’action. Comme ceux-ci dépendent fortement de l’effet majeur que vous avez retenu, revoyez les vidéos traitant de l’effet majeur (cours et approfondissement) si cette notion n’est pas suffisamment claire pour vous.
Cinquième série d’exercices : les modes d’action (Homework)
Qualités
Les modes d’action doivent être :
Classement
Les modes d’action seront proposés au décideur selon un classement : __________.
Mode d’action et exécution de la mission
Un mode d’action doit permettre d’exécuter :
- Une partie de la mission
- Toute la mission
Caractéristiques des modes d’action
Les modes d’action doivent respecter :
6 Les MA et ME
Sixième série d’exercices : MA et ME (Homework)
Objectif des MA
Les MA visent à __________.
Élaboration des modes d’action
Élaborer un seul mode d’action est suffisant ?
Comparaison des modes d’action
En comparant les modes d’action entre eux, on recense leurs :
- avantages,
- inconvénients,
- conformité à la doctrine,
- risques
En comparant les modes d’action entre eux, on recense leurs avantages, inconvénients et risques.
Faiblesse des MA
Quand on propose un MA, on est certain qu’il ne présente aucune faiblesse.
7 Retenir un MA
Le tableau évoqué dans cette vidéo et permettant de passer une situation au crible de la méthode est disponible :
- au format open office ;
- au format pdf.
Open office étant notre outil de travail quotidien, nous ne pouvons vous les proposer dans d’autres formats pour lesquels nous n’avons pas la licence d’utilisation. ( note de Ouinche bien les logiciels libres à l’EOGN vraiment bien, bravo )
Le texte de la vidéo est disponible ici.
Le support (diapositives) du cours de cette semaine est téléchargeable.
Vous pouvez télécharger le fichier audio.
Le thème de l’exercice de mise en application de la méthode est disponible via ce lien. Les cartes utiles au déroulement de la méthode sont disponibles ici :
- la plus détaillée ;
- une intermédiaire ;
- une plus générale.
Cet exercice n’est pas compté dans l’obtention du certificat.
La proposition de correction est disponible ici (format pdf).
La semaine prochaine, ce même thème sera utilisé pour vous familiariser avec la conception de manoeuvre.
Septième série d’exercices : choisir un MA (Homework)
Choix du décideur
Le décideur choisira le MA en fonction de :
MA aménagé
Le MA aménagé est forcément la synthèse des différents MA proposés.
Négociation du MA
Une fois retenu, le MA peut-il être négocié ?
Traduction de la manœuvre
Une fois la manœuvre choisie, il reste à la traduire en :
8 Bonus : Retex de crise
Opération Daguet
Cette vidéo vous montre comment une organisation, pourtant préparée à affronter des situations extrêmes a dû se réorganiser pour faire face à une situation imprévue.
Vous pouvez télécharger le fichier audio.
Allez,
La semaine 5 ( et la dernière ! ) du Mooc Gestion de crise est disponible ICI
@+
Ouinche
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